Ce que répondent les IA quand on cherche ce que vous faites
Votre participante est arrivée par ChatGPT, et vous l'avez dit vous-même : « c'est un peu un coup de bol ». J'ai voulu voir ce qui se passe quand quelqu'un pose la question sans connaître le SISEM.
Comment on a regardé. Neuf questions posées le 23 septembre à Perplexity, un moteur de réponse qui cite ses sources. Chaque fois, on s'est mis à la place de quelqu'un qui cherche : un coach, un DRH, un particulier, un manager, un parent en Belgique.
Chaque question n'a été posée qu'une fois, sauf celle sur l'institut lui-même, posée deux fois. Et les réponses varient d'une interrogation à l'autre. C'est un premier sondage, pas une mesure. ChatGPT, celui qui vous a amené votre participante, n'a pas encore été interrogé.
Quand la question emploie vos mots, le SISEM sort
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Quels outils pour diagnostiquer la motivation intrinsèque, quand on est professionnel de l'accompagnement ?
CitéLe SISEM arrive en premier, avec un lien vers votre FAQ, « Quelques questions sur le SISEM ». À côté : MOTIVA et le profil de Reiss.
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Quelle formation pour apprendre à conduire un bilan de motivation, éligible au CPF ?
CitéLe SISEM est la seule offre proposée, avec un lien vers votre page de formation.
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Un coach déjà formé au bilan précise qu'il cherche un outil certifiant sur la motivation intrinsèque.
CitéLe SISEM est présenté comme le meilleur choix, avec son enregistrement chez France Compétences. Il a fallu une deuxième question, plus précise, pour y arriver.
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En Belgique, quel coach pour un bilan de motivation ou d'orientation pour un adolescent ?
CitéPar l'intermédiaire d'une conseillère certifiée, trouvée dans votre annuaire. Vos conseillers vous rendent visible là où l'institut ne l'est pas.
Quand elle emploie les mots de vos futurs clients, il disparaît
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Je suis coach et conseiller bilan : quelle formation certifiante pour analyser la motivation, finançable par le CPF ?
AbsentCités à sa place : MF Coach et Linkup Coaching, deux certifications de bilan de compétences.
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DRH d'une PME de 150 salariés, je fais face au désengagement : quelle méthode, quel organisme ?
AbsentCités à sa place : l'Anact et le réseau des Aract, des cabinets spécialisés en qualité de vie au travail. La réponse propose un baromètre et des groupes de discussion, aucun outil qui regarde la motivation de chacun.
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Je veux faire un bilan de motivation pour me réorienter : où, et avec quel test ?
AbsentCités à sa place : le conseil en évolution professionnelle (CEP), les CIBC, le test Strong, le MBTI.
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MBTI, Process Com, Ennéagramme, DISC : lequel pour comprendre la motivation ? Y a-t-il d'autres méthodes ?
AbsentCités : l'Ennéagramme, la Process Com, le Big Five, Hogan, Spranger. Aucune méthode française spécialisée.
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Quelle formation intra-entreprise pour des managers, sur la motivation et le désengagement ?
AbsentCités à sa place : Kepsom en tête, puis Mandarine Learn, le Gymnase du Management, ORSYS et le CNFCE.
Ce que j'en retiens
Même sur un seul sondage, le partage est net. Et le désengagement, qui revient dans deux des questions où le SISEM manque, c'est justement le sujet que vous voulez porter en entreprise.
Sur ce premier sondage, aucun nom ne revient d'une question à l'autre. Personne ne s'est encore imposé.
Même question, deux réponses
À la question « Institut SISEM, la formation vaut-elle le coup ? », une première réponse présentait la certification comme « propre au réseau SISEM ». Posée une seconde fois, la même question citait la fiche France Compétences. Les IA reprennent ce qu'elles trouvent. Quand une information n'est pas écrite en clair là où elles la cherchent, la réponse dépend du moment où l'on pose la question.
Ce qui se corrige simplement
Tout se fait sur le site actuel, sans refonte.
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Écrire la certification en clair
Deux pages du site portent le même titre, « Conduire un bilan de motivation avec le SISEM ». Celle de la rubrique Formations certifiantes cite l'enregistrement chez France Compétences (RS6511). L'autre, la fiche de la formation avec le formulaire d'inscription et le lien CPF, n'en parle pas. La page d'accueil non plus.
Une phrase suffit sur l'accueil et sur la fiche de la formation : certification enregistrée au Répertoire spécifique de France Compétences, organisme certifié Qualiopi, 442 conseillers certifiés dans 4 pays, avec le lien vers la fiche officielle. Et deux pages au même titre, c'est une de trop pour une IA qui cherche laquelle citer.
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Retirer les anciens programmes
D'anciens programmes de formation, dont celui de 2023, sont toujours en ligne. Sur l'une des deux interrogations de la même question, la réponse reprenait un ancien montant. Les retirer, ou les rediriger vers le programme actuel, évite ce mélange.
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Des réponses courtes en tête de la FAQ
Votre FAQ est déjà citée par les IA. Ouvrir chaque réponse par deux ou trois phrases qui se suffisent, avec un fait, la rend plus facile à reprendre. Et ajouter la question que les IA reçoivent : en quoi le SISEM diffère du MBTI, de la Process Com, de l'Ennéagramme ou du DISC.
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Deux pages pour les questions où le SISEM manque
Une page sur le désengagement au travail, vu par ce qui motive chaque collaborateur, pour les DRH et vos futures interventions en entreprise. Une page pour le particulier qui veut faire un bilan de motivation, qui renvoie vers votre annuaire.
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Un seul nom, des liens vers l'institut
Dans le code des pages, que lisent les IA, l'institut porte trois noms : « Sisem institut », « Sisem » et « Institut SISEM ». Et le pied de page renvoie vers les comptes personnels d'Éric plutôt que vers la page LinkedIn de l'institut. Un seul nom, et des liens vers vos propres comptes, LinkedIn et YouTube.
Pour aller plus loin. On posera les mêmes questions à ChatGPT, et plusieurs fois chacune. Si vous pouvez demander à votre participante ce qu'elle avait tapé, c'est le meilleur point de départ.